第19节(2 / 4)
冉月应了一声,接过房卡道了声谢。
关上门就听到手机依旧在响。
冉月这才过去拿过接起:“怎么了?”
“怎么了?大小姐,您是身娇体贵的大小姐,我真是服气,你一个vip客房经理玩失踪,是准备撂挑子不干了吗?已经十个投诉了,姐姐、失踪前能打个招呼吗?”
“……”
打了招呼,还叫什么失踪~!
冉月抬手按了一下依旧胀痛没消尽的太阳穴:“我...等我一个小时,一个小时后过去处理。”
“快点吧,大堂接待都被闹得登记不了入住手续了。”
她怎么会不知道,vip客户,是真的得罪不起。
挂掉电话,冉月深出一口气,开始换衣服。
身体的每个细胞都是排斥的,但是每个动作都是利索的。
一切收拾妥当走出酒店大门,叫了一辆出租车。这个地方她不怎么陌生,毕竟虞港她也待了这么长时间。
身上除了一部手机,干干净净,什么食堂饭卡,银行卡,身份证,统统没了……
不过,尽管如此,她已经很是庆幸。
一脚刚刚踏进大堂,一个高调的男声便贯穿了耳膜。
“你们经理再不出来,我就立马报警!我他妈的——”
“怎么了?”冉月一身休闲装未来得及换,直接站在了大堂:“我就是经理,您住几号房?”
“怎么了?我他妈的门底下被塞了一晚上的情.色小卡片,我他妈的被敲了一晚上的门,你问我怎么了?vip房间,我订的可是vip房间,你们是小旅馆吗?闹着玩啊?”
额……
冉月抿了抿嘴,心道,您自制力还挺好。
但是这的确是自己酒店的责任。
前段时间因为这样的事情,已经处理过一次的。
冉月转过头看向大堂登记入住的前台问:“刘姐,查一下这两天入住客人的资料,报一份可疑名单过来。”接着又对客人说:“先生您先消消气,是今天准备退房吗?”
“我原本订了三天的,但是你们这样,我肯定是要退的。”客人眼看有处理事情的过来,气焰消下去不少。
“嗯,您退的话已经住的这天咱们给您半价房费,如果继续住,咱们可以免一天,您看这样可以吗?”
客人犹豫了一会儿没吭声,接着貌似不情愿的说了句:“那,那行吧。”
冉月笑了笑,走过前台拿了一份资料。
前台立着的工作人员将刚刚调出来的资料给了她一份的同时,又拿出了一把伞,说:“冉经理,这是803客人的伞,一直没来拿,你给送过去吧。”
冉月盯着那把伞,有一瞬间晃神,动作一僵,绷着头皮,应了一声好,心头莫名来了一股紧张,还有砰砰凌乱掉的心跳。昨晚吹在耳边的那股热气,似乎还在,绕着耳朵不散,爬上了一圈的红。
-我这人...比较善变,临时将就一下,也不是没那个可能,你最好有心里准备。 ↑返回顶部↑
关上门就听到手机依旧在响。
冉月这才过去拿过接起:“怎么了?”
“怎么了?大小姐,您是身娇体贵的大小姐,我真是服气,你一个vip客房经理玩失踪,是准备撂挑子不干了吗?已经十个投诉了,姐姐、失踪前能打个招呼吗?”
“……”
打了招呼,还叫什么失踪~!
冉月抬手按了一下依旧胀痛没消尽的太阳穴:“我...等我一个小时,一个小时后过去处理。”
“快点吧,大堂接待都被闹得登记不了入住手续了。”
她怎么会不知道,vip客户,是真的得罪不起。
挂掉电话,冉月深出一口气,开始换衣服。
身体的每个细胞都是排斥的,但是每个动作都是利索的。
一切收拾妥当走出酒店大门,叫了一辆出租车。这个地方她不怎么陌生,毕竟虞港她也待了这么长时间。
身上除了一部手机,干干净净,什么食堂饭卡,银行卡,身份证,统统没了……
不过,尽管如此,她已经很是庆幸。
一脚刚刚踏进大堂,一个高调的男声便贯穿了耳膜。
“你们经理再不出来,我就立马报警!我他妈的——”
“怎么了?”冉月一身休闲装未来得及换,直接站在了大堂:“我就是经理,您住几号房?”
“怎么了?我他妈的门底下被塞了一晚上的情.色小卡片,我他妈的被敲了一晚上的门,你问我怎么了?vip房间,我订的可是vip房间,你们是小旅馆吗?闹着玩啊?”
额……
冉月抿了抿嘴,心道,您自制力还挺好。
但是这的确是自己酒店的责任。
前段时间因为这样的事情,已经处理过一次的。
冉月转过头看向大堂登记入住的前台问:“刘姐,查一下这两天入住客人的资料,报一份可疑名单过来。”接着又对客人说:“先生您先消消气,是今天准备退房吗?”
“我原本订了三天的,但是你们这样,我肯定是要退的。”客人眼看有处理事情的过来,气焰消下去不少。
“嗯,您退的话已经住的这天咱们给您半价房费,如果继续住,咱们可以免一天,您看这样可以吗?”
客人犹豫了一会儿没吭声,接着貌似不情愿的说了句:“那,那行吧。”
冉月笑了笑,走过前台拿了一份资料。
前台立着的工作人员将刚刚调出来的资料给了她一份的同时,又拿出了一把伞,说:“冉经理,这是803客人的伞,一直没来拿,你给送过去吧。”
冉月盯着那把伞,有一瞬间晃神,动作一僵,绷着头皮,应了一声好,心头莫名来了一股紧张,还有砰砰凌乱掉的心跳。昨晚吹在耳边的那股热气,似乎还在,绕着耳朵不散,爬上了一圈的红。
-我这人...比较善变,临时将就一下,也不是没那个可能,你最好有心里准备。 ↑返回顶部↑