第一百三十二章：处理结果（1 / 2）
“这个……”他微微瞟了苏袖袖一眼，犹豫了一下说道，“你还是先问问这个丫头吧。”
上面是有人说要撤柜，但是这要撤柜的主要原因还是因为店家欺负了这顾客，要是这顾客原谅了店家，然后再做一下处理，相信也应该是可以不用撤柜的。
王芳看向了苏袖袖，上下打量了她一眼，见她衣着平凡，但是站在这里却十分的淡定，一点惶恐都没有，看着虽然年纪轻轻，要么就是见过大世面的人，要么就是不简单。
她心思活络了一下，笑道，“这位小姑娘，可否能问一下你怎么称呼。”
“我姓苏。”
“苏姑娘，是这样的，我们家缝纫机也是上个月才搬到这个百货楼来，员工都是新招的，这新招来的员工我这边还没来得及好好培训呢，就发生了这样的事情，实在是不好意思，我在这里给你道歉了，至于那个员工，我们店铺会直接将她给开除，然后永不录用。还有，我们吸取这次的教训，以后在员工的培训方面，一定会着重培养提高员工的素质。希望你能谅解一下。”
说完，还朝着苏袖袖鞠了一躬。
王芳说话温温柔柔的，苏袖袖听着也觉得挺舒服的，她之前虽然对店里的售货员的态度很不满意，但是到底本意也只是想教训教训一下那售货员而已，并没有说想要闹得这家店在这里失去店面。
再者说这凤凰牌的缝纫机在商界还是很有名气的，她以后想要进军商界，在这个时候得罪了人也不太好。
于是爽快的点了点头，“这件事情本来也只是你们员工的错，倒也怪不到你们店铺的头上来。”
说完之后她又看向了李总，“李总，这百货楼里的态度我也是看到了，我很感谢百货楼能站在我们消费者的角度来考虑，但是这件事情确实也只是一件小事，不过是员工过失而已，要真的撤柜的，也的却向这位女士所说的一样，比较麻烦，您可以再考虑一下。”
听了苏袖袖的话，王芳十分感激的看了她一眼。
李总看向了苏袖袖，“你这个意思是……之前的事情你不介意了？”
苏袖袖摇了摇头，“这件事情本来也不是店家的错，而是员工的错，现在店家已经将员工开除了，还给我道歉了，我自然也没什么好再介意的了。”
李总犹豫的看了苏袖袖一眼，叫来了身边的一个人，在他耳边说了几句话，那个人离开了。
王芳见他这动作，便明白他上面还有人在关注着这件事情，心里突突的，她就说嘛，本来不过一件小事而已，根本就不至于到撤柜这么严重的一步。
恐怕是因为上面正好有人来视察，结果突然发生了今天这样的事情，她这边算是撞到枪口上去了，只希望这件事情能好好的解决掉，不然她好不容易爬到今天这一步，又得往下跌了。
她笑了笑说道，“要不这样吧，再过一会呢，正好就是吃午餐的时间了，我请李总您和苏姑娘你们两个去一楼吃个饭，咱们再好好商量商量这件事情？”
李总忙摆了摆手，说道，“不必了，等下中午还有事情。”
这次上面最大的boss前来视察，他中午还得陪同做一些报告什么的。
王芳听他这么说，也没有勉强他，看向了苏袖袖，“小姑娘，你呢？”
苏袖袖摇了摇头，“不好意思，我下午也还有点事情。”
王芳便没有再说什么了。
没多会，被李总派出去的人回来了，在李总耳边小声的说了几句话。
李总的神色缓和了许多，看向了王芳，说道，“既然这位苏丫头不怪你们了，那么撤柜的事情好说，可以不撤柜，但是你们店铺得对这件事情做出澄清，并且真诚的给这个丫头道歉。”
听说可以不用撤柜，王芳心里松了一大口气，忙说道，“行，这道歉是必须的，到时候我们在店铺前面贴个单，就是道歉单，您看怎么样？”
虽然这样做也将会是她职业生涯中的一大耻辱，但是好歹店面保住了。
李总看向了苏袖袖，“你问她吧。”
苏袖袖点了点头说道，“我没有什么问题。”
“好，”王芳感激的看向了苏袖袖，“真的很谢谢你，妹子。” ↑返回顶部↑
上面是有人说要撤柜，但是这要撤柜的主要原因还是因为店家欺负了这顾客，要是这顾客原谅了店家，然后再做一下处理，相信也应该是可以不用撤柜的。
王芳看向了苏袖袖，上下打量了她一眼，见她衣着平凡，但是站在这里却十分的淡定，一点惶恐都没有，看着虽然年纪轻轻，要么就是见过大世面的人，要么就是不简单。
她心思活络了一下，笑道，“这位小姑娘，可否能问一下你怎么称呼。”
“我姓苏。”
“苏姑娘，是这样的，我们家缝纫机也是上个月才搬到这个百货楼来，员工都是新招的，这新招来的员工我这边还没来得及好好培训呢，就发生了这样的事情，实在是不好意思，我在这里给你道歉了，至于那个员工，我们店铺会直接将她给开除，然后永不录用。还有，我们吸取这次的教训，以后在员工的培训方面，一定会着重培养提高员工的素质。希望你能谅解一下。”
说完，还朝着苏袖袖鞠了一躬。
王芳说话温温柔柔的，苏袖袖听着也觉得挺舒服的，她之前虽然对店里的售货员的态度很不满意，但是到底本意也只是想教训教训一下那售货员而已，并没有说想要闹得这家店在这里失去店面。
再者说这凤凰牌的缝纫机在商界还是很有名气的，她以后想要进军商界，在这个时候得罪了人也不太好。
于是爽快的点了点头，“这件事情本来也只是你们员工的错，倒也怪不到你们店铺的头上来。”
说完之后她又看向了李总，“李总，这百货楼里的态度我也是看到了，我很感谢百货楼能站在我们消费者的角度来考虑，但是这件事情确实也只是一件小事，不过是员工过失而已，要真的撤柜的，也的却向这位女士所说的一样，比较麻烦，您可以再考虑一下。”
听了苏袖袖的话，王芳十分感激的看了她一眼。
李总看向了苏袖袖，“你这个意思是……之前的事情你不介意了？”
苏袖袖摇了摇头，“这件事情本来也不是店家的错，而是员工的错，现在店家已经将员工开除了，还给我道歉了，我自然也没什么好再介意的了。”
李总犹豫的看了苏袖袖一眼，叫来了身边的一个人，在他耳边说了几句话，那个人离开了。
王芳见他这动作，便明白他上面还有人在关注着这件事情，心里突突的，她就说嘛，本来不过一件小事而已，根本就不至于到撤柜这么严重的一步。
恐怕是因为上面正好有人来视察，结果突然发生了今天这样的事情，她这边算是撞到枪口上去了，只希望这件事情能好好的解决掉，不然她好不容易爬到今天这一步，又得往下跌了。
她笑了笑说道，“要不这样吧，再过一会呢，正好就是吃午餐的时间了，我请李总您和苏姑娘你们两个去一楼吃个饭，咱们再好好商量商量这件事情？”
李总忙摆了摆手，说道，“不必了，等下中午还有事情。”
这次上面最大的boss前来视察，他中午还得陪同做一些报告什么的。
王芳听他这么说，也没有勉强他，看向了苏袖袖，“小姑娘，你呢？”
苏袖袖摇了摇头，“不好意思，我下午也还有点事情。”
王芳便没有再说什么了。
没多会，被李总派出去的人回来了，在李总耳边小声的说了几句话。
李总的神色缓和了许多，看向了王芳，说道，“既然这位苏丫头不怪你们了，那么撤柜的事情好说，可以不撤柜，但是你们店铺得对这件事情做出澄清，并且真诚的给这个丫头道歉。”
听说可以不用撤柜，王芳心里松了一大口气，忙说道，“行，这道歉是必须的，到时候我们在店铺前面贴个单，就是道歉单，您看怎么样？”
虽然这样做也将会是她职业生涯中的一大耻辱，但是好歹店面保住了。
李总看向了苏袖袖，“你问她吧。”
苏袖袖点了点头说道，“我没有什么问题。”
“好，”王芳感激的看向了苏袖袖，“真的很谢谢你，妹子。” ↑返回顶部↑