扫描你的心 第8节（1 / 4）
孟星哲支着下巴半眯着眼听姚佳在那胡诌。他觉得她胡诌得可真是清新脱俗。
她可真是拗得挺有意思的，把他想放电的念头都给拗没了。他现在就想找个地方……
放声笑。
※※※※※※
晚上回到家，父母都不在。姚佳已经见怪不怪。住家保姆说姚秉坤夫妻俩打过电话了，有应酬，在外面吃，她已经做好姚佳一个人的晚饭。姚佳于是一个人坐在餐桌前吃。
餐厅本就宽阔，现下被形单影只的姚佳一显，仿佛更大更空旷了，填充满空间的不是饭菜香，是孤独就餐者一个人心跳的回声。
印象里姚佳已经好久没有和父母一起吃过一顿饭了。而她连父母是否回家吃饭的消息她都要通过保姆阿姨才能知道。
不过也好，自己吃能落得个清静。但凡餐桌上有两个姚姓人士一起出现，大姚必定唠叨小姚，小姚必定消化不良。
姚佳有时候非常矛盾，既希望姚秉坤和甘羽能像别人家孩子的父母一样，每天坐在餐桌前问一问她：今天培训得怎么样？还顺利吗？有没有什么有趣的事或者难忘的事发生？遇到难以解决的事了吗？
但她也怕这一刻的出现。因为历史的经验教训摆在那里，但凡姚秉坤问到“还顺利吗”时，假如得到的回答是不太顺利，姚秉坤就会说：不顺利，那是因为你自己的能力还不够，你要是自己争气，就没有什么不顺利的事。你看小慧，就从来没说过自己有什么不顺利。
至于后面的问题，就此可以全部省略。
吁口气，姚佳放下碗筷，走出餐厅四下看了看，她第一次觉得，压抑原来并不只产生于逼仄。家很大，大得她都有点透不过气，她住在这里却觉得自己像个见不到主人的客。
※※※
回到房间，姚佳给凌晓欣打视频。
凌晓欣一眼就看出姚佳有些没精神，连忙细声细语地问：“佳佳，你怎么了？你爸爸又精神暴虐你了吗？”
姚佳抓抓头发，对着手机屏幕说：“你说神奇不，我们家这个房子里好像有时差，我都好几天没见到我伟大的爹地妈咪了，你说这算不算精神暴虐？不过我犯不上为这个没精神，习惯了。”
凌晓欣隔着屏幕做摸头的动作，淑女极了温柔极了地说：“没事，凌爸爸疼你。”
姚佳用口型说“滚”。
凌晓欣问她：“如果不是因为你爸爸，那你是因为什么打不起精神啊？”
姚佳想了想，说：“我不知道我这种没精神你能不能理解，就是，白天培训的时候，我忽然发现所有人都比我强。”
所有人似乎都有所长，除了她。
当在人群中忽然发现自己垫了底，无力感和自我怀疑就会像真空一样把人团团地围裹起来。
佟雨墨的长处是她做什么都中规中矩，虽然不是叫人眼前一亮的出色，但永远不会出错。培训师和部门主管们都挺喜欢她。
田华生简直像个开了挂的两面人。私下会和她一起吐槽各种奇葩投诉，一旦被点名回答问题立马就能切入到客服专员模式，八面玲珑游刃有余地把事情解决得明明白白。最神奇是他的人格转换一点也不叫人觉得他两面三刀，反而有点贱兮兮地有趣和可爱。
而孟星哲，这个她从一开始压根就没放进眼里的装逼大王，连他居然也不等闲。也不知道他怎么能懂那么多电器的基本原理。冲着他的电器知识储备量，八成他在到坤羽电器面试前做了很充足的准备工作。所以即便他装逼得不行，但他毕竟是有真本事。
“只有我，”姚佳叹气说，“我发现我什么问题也回答不好。我以为客服的工作很简单，电话客服也不过就是捏着声音接接电话，说完您好就见招拆招随机应变，这不是很容易的事吗。
“但结果并不是这样。不说首先得懂各种电器产品的基础知识吧，就接听电话的语气语调而言，都被做了格外的要求。”
顿了顿，姚佳揉了揉下巴讪讪说：“培训师说我模拟接听顾客电话的声音太硬，他让我捏着声说话，还得捏得让人听着舒服。”
凌晓欣继续隔空抚摸她：“你确实需要练习一下怎样撒娇和发嗲。”
姚佳叹口气：“现在只是培训还没有正式上岗，我就已经很明确我非常不喜欢做客服这份工作了。” ↑返回顶部↑
她可真是拗得挺有意思的，把他想放电的念头都给拗没了。他现在就想找个地方……
放声笑。
※※※※※※
晚上回到家，父母都不在。姚佳已经见怪不怪。住家保姆说姚秉坤夫妻俩打过电话了，有应酬，在外面吃，她已经做好姚佳一个人的晚饭。姚佳于是一个人坐在餐桌前吃。
餐厅本就宽阔，现下被形单影只的姚佳一显，仿佛更大更空旷了，填充满空间的不是饭菜香，是孤独就餐者一个人心跳的回声。
印象里姚佳已经好久没有和父母一起吃过一顿饭了。而她连父母是否回家吃饭的消息她都要通过保姆阿姨才能知道。
不过也好，自己吃能落得个清静。但凡餐桌上有两个姚姓人士一起出现，大姚必定唠叨小姚，小姚必定消化不良。
姚佳有时候非常矛盾，既希望姚秉坤和甘羽能像别人家孩子的父母一样，每天坐在餐桌前问一问她：今天培训得怎么样？还顺利吗？有没有什么有趣的事或者难忘的事发生？遇到难以解决的事了吗？
但她也怕这一刻的出现。因为历史的经验教训摆在那里，但凡姚秉坤问到“还顺利吗”时，假如得到的回答是不太顺利，姚秉坤就会说：不顺利，那是因为你自己的能力还不够，你要是自己争气，就没有什么不顺利的事。你看小慧，就从来没说过自己有什么不顺利。
至于后面的问题，就此可以全部省略。
吁口气，姚佳放下碗筷，走出餐厅四下看了看，她第一次觉得，压抑原来并不只产生于逼仄。家很大，大得她都有点透不过气，她住在这里却觉得自己像个见不到主人的客。
※※※
回到房间，姚佳给凌晓欣打视频。
凌晓欣一眼就看出姚佳有些没精神，连忙细声细语地问：“佳佳，你怎么了？你爸爸又精神暴虐你了吗？”
姚佳抓抓头发，对着手机屏幕说：“你说神奇不，我们家这个房子里好像有时差，我都好几天没见到我伟大的爹地妈咪了，你说这算不算精神暴虐？不过我犯不上为这个没精神，习惯了。”
凌晓欣隔着屏幕做摸头的动作，淑女极了温柔极了地说：“没事，凌爸爸疼你。”
姚佳用口型说“滚”。
凌晓欣问她：“如果不是因为你爸爸，那你是因为什么打不起精神啊？”
姚佳想了想，说：“我不知道我这种没精神你能不能理解，就是，白天培训的时候，我忽然发现所有人都比我强。”
所有人似乎都有所长，除了她。
当在人群中忽然发现自己垫了底，无力感和自我怀疑就会像真空一样把人团团地围裹起来。
佟雨墨的长处是她做什么都中规中矩，虽然不是叫人眼前一亮的出色，但永远不会出错。培训师和部门主管们都挺喜欢她。
田华生简直像个开了挂的两面人。私下会和她一起吐槽各种奇葩投诉，一旦被点名回答问题立马就能切入到客服专员模式，八面玲珑游刃有余地把事情解决得明明白白。最神奇是他的人格转换一点也不叫人觉得他两面三刀，反而有点贱兮兮地有趣和可爱。
而孟星哲，这个她从一开始压根就没放进眼里的装逼大王，连他居然也不等闲。也不知道他怎么能懂那么多电器的基本原理。冲着他的电器知识储备量，八成他在到坤羽电器面试前做了很充足的准备工作。所以即便他装逼得不行，但他毕竟是有真本事。
“只有我，”姚佳叹气说，“我发现我什么问题也回答不好。我以为客服的工作很简单，电话客服也不过就是捏着声音接接电话，说完您好就见招拆招随机应变，这不是很容易的事吗。
“但结果并不是这样。不说首先得懂各种电器产品的基础知识吧，就接听电话的语气语调而言，都被做了格外的要求。”
顿了顿，姚佳揉了揉下巴讪讪说：“培训师说我模拟接听顾客电话的声音太硬，他让我捏着声说话，还得捏得让人听着舒服。”
凌晓欣继续隔空抚摸她：“你确实需要练习一下怎样撒娇和发嗲。”
姚佳叹口气：“现在只是培训还没有正式上岗，我就已经很明确我非常不喜欢做客服这份工作了。” ↑返回顶部↑