扫描你的心 第43节（3 / 4）
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第二天上班，姚佳看到孟星哲眼睛下边隐隐有两圈黑印。
她随口问了声：“昨晚没睡好？”
孟星哲开口见杠：“我要说是，你能给我搬来张床让我补觉吗？”
“……”
姚佳真想抽自己一嘴巴，干嘛这么嘴欠。
“没睡好活该。”她对孟星哲说。
孟星哲居然笑了笑。
每天和她怼一怼原来这么提神。昨晚他陷入思考与自省中，在自己需要改变和不用改变中反复横跳，一跳跳了大半宿没睡着觉。
本来刚刚打完卡坐下以后他都快睡着了，没想到和姚佳怼了一杠之后，立刻神清气爽起来。可见一日之计在于晨，一晨之计在于和她一怼，一怼就醒神清脑。
上班时间一到，呼叫软件准时接通，电话系统进入等待状态。
随即此起彼伏的电话铃声响起来，客服专员们又开启了新一天的战斗历程。
姚佳桌面的电话也响了起来。
她接通，来电顾客说想要了解一下坤羽电器生产的电烤箱的工作原理，他要姚佳给他讲得详尽但要深入浅出一点，如果姚佳的讲述不能打动他，那么坤羽电器将会失去一单数额高达二十台的电烤箱订单。
来电人说，这还只是初步，如果这二十台电烤箱确实好用，剩下的百来户邻居还将继续团购。
姚佳赶紧从电脑里调出产品说明书，按部就班地把说明书上的话转化为口语化的表达。
来电的先生听了一分钟就表示不愿意继续听下去：“你显然给我讲的都是说明书上的东西，我需要更实质的技术原理讲解，你明白吗？”
姚佳握着耳麦线苦笑。
更实质的技术原理她肯定不明白啊，她就是个路过坤羽三个月的过路客服。
她握着耳麦线犯难得不行，一时不知道要怎么解决这个问题。万一她处理得不好，来电人在电话里说一句，你们坤羽将失去二十个烤箱的铁打订单和一百个烤箱的潜在订单，又万一有谁审查抽听到这通电话，她估计又要给狠批一顿能力不足、业务差劲、给公司带来损失了。
姚佳一边用话术安抚来电人，一边飞快在脑子里想办法。
嘴巴上用着拖延战术，脑子里转的全是怎么办怎么办。
孟星哲的手指突然出现在她的桌面上，指尖还不嫌疼地在她桌上扣了扣。
姚佳握住耳麦通话口转头，压低声音飞快问了句：“干嘛？”
孟星哲也压低声音问她：“什么情况？”
姚佳：“对方让我给他讲电烤箱技术原理。”
孟星哲往后一靠，靠在椅背上，下巴微微一扬，那副又气派又帅的样子，像极了电视剧里的霸道总裁。
他就那副样子，对姚佳说：“把电话转我这来吧。”
“……？”姚佳一愣。
可真是太阳打西边出来了，孟星哲都开始要主动帮助人了？！ ↑返回顶部↑
第二天上班，姚佳看到孟星哲眼睛下边隐隐有两圈黑印。
她随口问了声：“昨晚没睡好？”
孟星哲开口见杠：“我要说是，你能给我搬来张床让我补觉吗？”
“……”
姚佳真想抽自己一嘴巴，干嘛这么嘴欠。
“没睡好活该。”她对孟星哲说。
孟星哲居然笑了笑。
每天和她怼一怼原来这么提神。昨晚他陷入思考与自省中，在自己需要改变和不用改变中反复横跳，一跳跳了大半宿没睡着觉。
本来刚刚打完卡坐下以后他都快睡着了，没想到和姚佳怼了一杠之后，立刻神清气爽起来。可见一日之计在于晨，一晨之计在于和她一怼，一怼就醒神清脑。
上班时间一到，呼叫软件准时接通，电话系统进入等待状态。
随即此起彼伏的电话铃声响起来，客服专员们又开启了新一天的战斗历程。
姚佳桌面的电话也响了起来。
她接通，来电顾客说想要了解一下坤羽电器生产的电烤箱的工作原理，他要姚佳给他讲得详尽但要深入浅出一点，如果姚佳的讲述不能打动他，那么坤羽电器将会失去一单数额高达二十台的电烤箱订单。
来电人说，这还只是初步，如果这二十台电烤箱确实好用，剩下的百来户邻居还将继续团购。
姚佳赶紧从电脑里调出产品说明书，按部就班地把说明书上的话转化为口语化的表达。
来电的先生听了一分钟就表示不愿意继续听下去：“你显然给我讲的都是说明书上的东西，我需要更实质的技术原理讲解，你明白吗？”
姚佳握着耳麦线苦笑。
更实质的技术原理她肯定不明白啊，她就是个路过坤羽三个月的过路客服。
她握着耳麦线犯难得不行，一时不知道要怎么解决这个问题。万一她处理得不好，来电人在电话里说一句，你们坤羽将失去二十个烤箱的铁打订单和一百个烤箱的潜在订单，又万一有谁审查抽听到这通电话，她估计又要给狠批一顿能力不足、业务差劲、给公司带来损失了。
姚佳一边用话术安抚来电人，一边飞快在脑子里想办法。
嘴巴上用着拖延战术，脑子里转的全是怎么办怎么办。
孟星哲的手指突然出现在她的桌面上，指尖还不嫌疼地在她桌上扣了扣。
姚佳握住耳麦通话口转头，压低声音飞快问了句：“干嘛？”
孟星哲也压低声音问她：“什么情况？”
姚佳：“对方让我给他讲电烤箱技术原理。”
孟星哲往后一靠，靠在椅背上，下巴微微一扬，那副又气派又帅的样子，像极了电视剧里的霸道总裁。
他就那副样子，对姚佳说：“把电话转我这来吧。”
“……？”姚佳一愣。
可真是太阳打西边出来了，孟星哲都开始要主动帮助人了？！ ↑返回顶部↑