扫描你的心 第74节（4 / 4）

  姚佳赶紧向他说明，之所以这样问，是因为查询不到他的购买记录，他冰箱上的条码也和坤羽产品对不上。
  这位顾客倒不是不讲理的人，听了姚佳的解释后他静默下来，像在消化这些叫人意外的信息。
  “那你说这是怎回事呢？我买的就是你们坤羽的冰箱啊！”
  姚佳问他，冰箱是在哪里买的。
  顾客说是从他家附近商场里的坤羽家电专卖店。
  姚佳查了一下，在授权的经销商里
  ，她查不到这位顾客说的这家店。
  她越想越蹊跷，在电话里对顾客说：“李先生，这样吧，我先安排个售后工单，让我们的技术人员先到您家里看一下具体情况。”
  顾客表示同意。姚佳派了工单给售后。 ↑返回顶部↑