第五百六十二章:意见不统一(1 / 2)
“我聘用你的时候,你可不是这样的沟通水平!”苏悟兮看着非常自责的杨扬忍不住这样评价,她刚一进门来的时候看到巧舌如簧的他还以为这件事情没有闹得多大。
可是听了这句话之后,让她这个领导都觉得生气,更不要说一个受害者了。
杨扬也非常的委屈,苦大仇深的解释:“实在是没有办法,要是让我把产品推广给一个信任我们的人我怎么都愿意,可是她既对我表现出不信任,还处处攻击我我怎么能变得耐心?”
“顾客是上帝,我们既然想挣对方的钱,就要多从对方的角度出发。”
苏悟兮非常欣赏杨扬的实力,可是她作为公司的领头人还是不得不想办法从公司大局的利益出发,把这件事情压制下去。
再次回到消费者面前,她半蹲下身来和这个坐在椅子上抹眼泪的人保持平视。
用着最温柔的语气,耐心的说:“在我没来之前,我们这边的工作人员对你沟通的态度有问题,我已经训斥过他,并且会对他有惩罚,所以请你重新信任我们,接受我们的处理方案,可以吗?”
“我不管,总之,我一定不会再购买你们这家的商品了,你刚刚不是说不论检查的结果如何都会对我进行赔偿吗?那现在就赔偿给我好了。”
苏悟兮微微皱眉作为一个刚成立的公司的领导,账上有多少钱她是最明白的。
如果这次的事情被查出来她们公司是无辜的,那最多只要赔偿这位女士一些差旅费和慰问金就好了,但如果这样一直蒙冤下去,作为兜售不合格产品的公司一定会面对巨额的赔偿,甚至会被有关部门撤销经营权利乃至罚款。
要是真走到这一步,那他们公司就成为死局了。
现在决策的权利掌握在他们手上的时候都不珍惜的话,就更不要指望等到别人来宰割他们命运的时候,会有人对他们手下留情。
想到辛辛苦苦创建的基业就要毁于一旦,而她白天的时候都想努力推出新产品。
苏悟兮说话的语气突然有些软了,向前凑近了和消费者的距离,用无比恳切的语气说:“只要你愿意配合我们查清楚真相,我保证配合我们调查的费用会比给你赔偿的费用要高,你愿意吗?”
此刻女消费者情绪显得非常激动地说:“我才不要什么补偿金呢,就直接给我赔偿好了,我要的也不多五十万。”
苏悟兮听到这个数字的时候,太阳穴突突的直跳,想当初她为了几十万的赞助都要跑断了腿,可是现在来一个消费者,拿一些莫须有的罪名扣在她的头上就能把这笔钱拿走。
是不是觉得他们企业还很新,因为迫于树立名声就显得太软弱了,苏悟兮攥紧了拳头,绝对不允许别人这么欺负自己。
“这位小姐,您提出数额这样大的赔偿要求我们是无法满足的,但是法院或许可以给我们公平的裁定,您认为呢?”
“你什么意思?这么点事情还要闹到法院上去,难道你想让我毁容的事情闹得人尽皆知吗?”
几个回合的沟通下来,苏悟兮算是明白这个女生也是一个脾气很火爆的人,她们要这样硬碰硬下去,恐怕是不会有结果的。
她长长的叹了一口气后说:“只要您把情况和医生一五一十的说了,那些白衣天使是不会偏袒我们的,可是你执意不相信我,甚至不相信公共机关,这样的谈判恐怕没有办法进行下去了。”
还没有给顾客一个还口的机会,她就显得疲惫的说:“杨扬,这位顾客远道而来已经非常辛苦了,你去给她安排一个房间。”
“你们是想囚禁我们,我才不会接受黄鼠狼给鸡拜年的好意!”
苏悟兮面对这个被害妄想症的人有些无奈,脑子里乱哄哄的是各方面的声音,这里曾经是他日日夜夜奋战的公司,可是现在却突然萌生出一种想要逃离的念头。
“都是什么世纪了?我们这样囚禁你会有什么好处呢?”
可是这些话消费者已经完全听不进去,她本来就因为脸变得长满了红疹子而以为自己要毁容了,所以情绪非常差,所以现在既然笃定这家公司是黑心公司,就根本没有办法改变这种想法。
女顾客眼看一时半会儿商量没有结果,就拎起包来要出门,同时放下一句狠话:“我也是一个光明磊落的人,你们做了这样的亏心事,就不要怕我报复回来。”
杨扬在社会上漂了有一段时间了,对这话非常的敏感,小心的在苏悟兮旁边出谋划策:“领导,我们可要小心一点,现在公司刚起步,可不能被人这样的糟蹋。”
“这话我知道,可是外面已经有媒体在等着了,我们这样把她扣着,也不会得到什么好结果,还不如让他先把事情闹大。”
“把事情闹大,您不是在和我开玩笑吧?” ↑返回顶部↑
可是听了这句话之后,让她这个领导都觉得生气,更不要说一个受害者了。
杨扬也非常的委屈,苦大仇深的解释:“实在是没有办法,要是让我把产品推广给一个信任我们的人我怎么都愿意,可是她既对我表现出不信任,还处处攻击我我怎么能变得耐心?”
“顾客是上帝,我们既然想挣对方的钱,就要多从对方的角度出发。”
苏悟兮非常欣赏杨扬的实力,可是她作为公司的领头人还是不得不想办法从公司大局的利益出发,把这件事情压制下去。
再次回到消费者面前,她半蹲下身来和这个坐在椅子上抹眼泪的人保持平视。
用着最温柔的语气,耐心的说:“在我没来之前,我们这边的工作人员对你沟通的态度有问题,我已经训斥过他,并且会对他有惩罚,所以请你重新信任我们,接受我们的处理方案,可以吗?”
“我不管,总之,我一定不会再购买你们这家的商品了,你刚刚不是说不论检查的结果如何都会对我进行赔偿吗?那现在就赔偿给我好了。”
苏悟兮微微皱眉作为一个刚成立的公司的领导,账上有多少钱她是最明白的。
如果这次的事情被查出来她们公司是无辜的,那最多只要赔偿这位女士一些差旅费和慰问金就好了,但如果这样一直蒙冤下去,作为兜售不合格产品的公司一定会面对巨额的赔偿,甚至会被有关部门撤销经营权利乃至罚款。
要是真走到这一步,那他们公司就成为死局了。
现在决策的权利掌握在他们手上的时候都不珍惜的话,就更不要指望等到别人来宰割他们命运的时候,会有人对他们手下留情。
想到辛辛苦苦创建的基业就要毁于一旦,而她白天的时候都想努力推出新产品。
苏悟兮说话的语气突然有些软了,向前凑近了和消费者的距离,用无比恳切的语气说:“只要你愿意配合我们查清楚真相,我保证配合我们调查的费用会比给你赔偿的费用要高,你愿意吗?”
此刻女消费者情绪显得非常激动地说:“我才不要什么补偿金呢,就直接给我赔偿好了,我要的也不多五十万。”
苏悟兮听到这个数字的时候,太阳穴突突的直跳,想当初她为了几十万的赞助都要跑断了腿,可是现在来一个消费者,拿一些莫须有的罪名扣在她的头上就能把这笔钱拿走。
是不是觉得他们企业还很新,因为迫于树立名声就显得太软弱了,苏悟兮攥紧了拳头,绝对不允许别人这么欺负自己。
“这位小姐,您提出数额这样大的赔偿要求我们是无法满足的,但是法院或许可以给我们公平的裁定,您认为呢?”
“你什么意思?这么点事情还要闹到法院上去,难道你想让我毁容的事情闹得人尽皆知吗?”
几个回合的沟通下来,苏悟兮算是明白这个女生也是一个脾气很火爆的人,她们要这样硬碰硬下去,恐怕是不会有结果的。
她长长的叹了一口气后说:“只要您把情况和医生一五一十的说了,那些白衣天使是不会偏袒我们的,可是你执意不相信我,甚至不相信公共机关,这样的谈判恐怕没有办法进行下去了。”
还没有给顾客一个还口的机会,她就显得疲惫的说:“杨扬,这位顾客远道而来已经非常辛苦了,你去给她安排一个房间。”
“你们是想囚禁我们,我才不会接受黄鼠狼给鸡拜年的好意!”
苏悟兮面对这个被害妄想症的人有些无奈,脑子里乱哄哄的是各方面的声音,这里曾经是他日日夜夜奋战的公司,可是现在却突然萌生出一种想要逃离的念头。
“都是什么世纪了?我们这样囚禁你会有什么好处呢?”
可是这些话消费者已经完全听不进去,她本来就因为脸变得长满了红疹子而以为自己要毁容了,所以情绪非常差,所以现在既然笃定这家公司是黑心公司,就根本没有办法改变这种想法。
女顾客眼看一时半会儿商量没有结果,就拎起包来要出门,同时放下一句狠话:“我也是一个光明磊落的人,你们做了这样的亏心事,就不要怕我报复回来。”
杨扬在社会上漂了有一段时间了,对这话非常的敏感,小心的在苏悟兮旁边出谋划策:“领导,我们可要小心一点,现在公司刚起步,可不能被人这样的糟蹋。”
“这话我知道,可是外面已经有媒体在等着了,我们这样把她扣着,也不会得到什么好结果,还不如让他先把事情闹大。”
“把事情闹大,您不是在和我开玩笑吧?” ↑返回顶部↑