第516章（1 / 1）
“这家伙，居然真的把好评差评这套体系给折腾出来了！”黄鹤心里面嘀咕了一声，这套体系他本来已经准备的差不多了，想不到却被冷芷若给说了出来。
罢了，就把这当做冷芷若的功劳好了，她正好也需要功劳和成绩来镇压场面。
不过，她的这个想法还是太过于简单了，黄鹤只是淡淡的问了句“如果有人专门恶意打差评，又或者是店铺之间恶意竞争，想办法给对手打差评的话，那你说该怎么解决这个问题？”
“这个……”冷芷若愣了一下，然后苦思冥想了半天，都死活想不出解决之道。毕竟后世面对差评师这样的玩意，就算是淘宝上下，也折腾不出完美应对的办法，只能由商家自己来折腾了。
不过那个时候淘宝家大业大，商家被折腾的再惨，淘宝也无所谓，反正不缺少这么几个商家。可是现在江南商城刚刚起步，就不能对商家这么的苛刻了。
不过，也不能让商家不重视买家，降低买家的购物体验。
“其实，只要回到我之前说过的扣押资金这一块就行了！”黄鹤淡淡的说道“好评差评的存在是必要的，不过差评的影响，要让商家肉疼，但又不至于让商家无法经营的程度。”
“所以一旦有了一个差评，那就推迟一天的打款时间，这个时间可以一直无休止的累积下去，有1000个差评，那就等1000天之后再打款好了。”
“这样就有一个好处，那就是温水煮青蛙，一开始只是推延一两天打款，商家不会觉得有什么，也就不会被这个突如其来的好评与差评政策给吓跑。”
“等到商家推迟打款的时间积累了十几天之后，他们就会体验到这种被扣押大量资金的窘迫了，到时候，这些商家就会想尽一切办法的去消除差评，自然会明白，自己该如何迎合买家了。”
“除此之外，店铺本身还要搞一套信用等级出来，要让顾客一看到店铺的等级图标，就明白这会是一家高信用的网络店铺，而差评本身，也会影响信用评级，进一步让卖家明白维护好评的重要性。”
“至于大量刷差评的情况，则需要我们来插手，如果商家觉得自己被人恶意刷差评了，那就可以向我们投诉，由我们的客服来专门向这些打了差评的顾客进行询问，调查这些顾客是不是真的收到了不好的消费体验。”
“如此双管齐下，相信就可以基本上维持住江南商城在买家中的信誉，同时也不至于直接吓跑大部分的卖家！”黄鹤综合了后世的经验，给出了这么一套方案出来。
嗯，黄鹤绝不会承认，自己是馋江南商城未来延缓支付的那些存在账户上的资金，嗯，绝不是贪婪这笔钱的。
——
从2003年的4月中旬开始，群众们就发现自己的生活开始被两个东西环绕了，一个是抗击qy，还有一个就是亮剑。
在抗击qy的日子里面，很多人就指望着亮剑过日子了，天天守着电视等到看李云龙。有些人是头一天在央视看亮剑的后几集，然后再反过头来去湖南卫视看亮剑的前几集，反正横竖就看亮剑就对了。
只不过这样的日子很快就过去了，就像之前许鹤分析的那样，因为种种原因，央视的进度逐渐被湖南卫视追平所以大家都统一了观看时间，跑去湖南卫视看亮剑了，毕竟不是谁都愿意熬到凌晨来守着的。
这下子让央视上下非常的郁闷了，因为当统计收视率的时候，明明是自己先来的，第一个播出，还是最大的平台，可是收视率却反而不如湖南卫视。
等到自己的播出进度被超越之后，那收视率就直接开始爆降，很快就湖南卫视彻底压过，而湖南卫视也取得了超过18％的收视率，这个收视率在进入了21世纪之后，完全就是一个无法想象的收视奇迹了。
湖南卫视上下所有人都笑成了傻瓜一样。
而这个成绩，也让更多的电视台感觉到心痒难耐，于是乎，新的电视台就主动上门来了，负责接待的依然是许鹤，开口也依然是30万一集。
“可是30万一集的价格实在是太多了吧，我听说湖南卫视就是这个买下来的，他是第2轮，我是第3轮，我怎么着也得便宜一点吧！”东方卫视的代表郁闷的说道。
“哥，圈子里面的规则咱们不是不懂，只有第1轮才是第一轮，之后一年内播出的都是第2轮，那价格自然都是一样的。”
“不过您既然这么有诚意，那我就给您一个优惠，您如果愿意出70万来购买一集的话，那我就这部剧的无限播出权卖给你们，你们可以在未来无限重播这部电视剧，你看怎么样？”许鹤笑嘻嘻的说道。
“25万一集，不卖我就走了！”东方卫视的代表咬牙切齿的说道，如果不是亮剑实在是太火了，火到了黄金档的观众全都跑到湖南卫视看电视剧去了，搞得东方卫视的广告都卖不出去，他是绝对不会跑过来被人痛宰一顿的。
“成交！”许鹤非常干脆的说道，然后就和东方卫视的代表签约了，于是乎，当湖南卫视播放到第20集的时候，东方卫视开始在黄金档播出亮剑的第1集。
结果谁也没想到的是，等到第2天收视率调查报告出来，同时段湖南卫视虽然依然以18.9％的收视率傲视群雄，可是东方卫视的收视率却直接窜升到了10.2％。
谁能够想得到，一部被第2次重播的电视剧，居然升到了10.2％的恐怖收视率，依然把21世纪后所有的电视剧吊起来在墙上打。 ↑返回顶部↑
罢了，就把这当做冷芷若的功劳好了，她正好也需要功劳和成绩来镇压场面。
不过，她的这个想法还是太过于简单了，黄鹤只是淡淡的问了句“如果有人专门恶意打差评，又或者是店铺之间恶意竞争，想办法给对手打差评的话，那你说该怎么解决这个问题？”
“这个……”冷芷若愣了一下，然后苦思冥想了半天，都死活想不出解决之道。毕竟后世面对差评师这样的玩意，就算是淘宝上下，也折腾不出完美应对的办法，只能由商家自己来折腾了。
不过那个时候淘宝家大业大，商家被折腾的再惨，淘宝也无所谓，反正不缺少这么几个商家。可是现在江南商城刚刚起步，就不能对商家这么的苛刻了。
不过，也不能让商家不重视买家，降低买家的购物体验。
“其实，只要回到我之前说过的扣押资金这一块就行了！”黄鹤淡淡的说道“好评差评的存在是必要的，不过差评的影响，要让商家肉疼，但又不至于让商家无法经营的程度。”
“所以一旦有了一个差评，那就推迟一天的打款时间，这个时间可以一直无休止的累积下去，有1000个差评，那就等1000天之后再打款好了。”
“这样就有一个好处，那就是温水煮青蛙，一开始只是推延一两天打款，商家不会觉得有什么，也就不会被这个突如其来的好评与差评政策给吓跑。”
“等到商家推迟打款的时间积累了十几天之后，他们就会体验到这种被扣押大量资金的窘迫了，到时候，这些商家就会想尽一切办法的去消除差评，自然会明白，自己该如何迎合买家了。”
“除此之外，店铺本身还要搞一套信用等级出来，要让顾客一看到店铺的等级图标，就明白这会是一家高信用的网络店铺，而差评本身，也会影响信用评级，进一步让卖家明白维护好评的重要性。”
“至于大量刷差评的情况，则需要我们来插手，如果商家觉得自己被人恶意刷差评了，那就可以向我们投诉，由我们的客服来专门向这些打了差评的顾客进行询问，调查这些顾客是不是真的收到了不好的消费体验。”
“如此双管齐下，相信就可以基本上维持住江南商城在买家中的信誉，同时也不至于直接吓跑大部分的卖家！”黄鹤综合了后世的经验，给出了这么一套方案出来。
嗯，黄鹤绝不会承认，自己是馋江南商城未来延缓支付的那些存在账户上的资金，嗯，绝不是贪婪这笔钱的。
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从2003年的4月中旬开始，群众们就发现自己的生活开始被两个东西环绕了，一个是抗击qy，还有一个就是亮剑。
在抗击qy的日子里面，很多人就指望着亮剑过日子了，天天守着电视等到看李云龙。有些人是头一天在央视看亮剑的后几集，然后再反过头来去湖南卫视看亮剑的前几集，反正横竖就看亮剑就对了。
只不过这样的日子很快就过去了，就像之前许鹤分析的那样，因为种种原因，央视的进度逐渐被湖南卫视追平所以大家都统一了观看时间，跑去湖南卫视看亮剑了，毕竟不是谁都愿意熬到凌晨来守着的。
这下子让央视上下非常的郁闷了，因为当统计收视率的时候，明明是自己先来的，第一个播出，还是最大的平台，可是收视率却反而不如湖南卫视。
等到自己的播出进度被超越之后，那收视率就直接开始爆降，很快就湖南卫视彻底压过，而湖南卫视也取得了超过18％的收视率，这个收视率在进入了21世纪之后，完全就是一个无法想象的收视奇迹了。
湖南卫视上下所有人都笑成了傻瓜一样。
而这个成绩，也让更多的电视台感觉到心痒难耐，于是乎，新的电视台就主动上门来了，负责接待的依然是许鹤，开口也依然是30万一集。
“可是30万一集的价格实在是太多了吧，我听说湖南卫视就是这个买下来的，他是第2轮，我是第3轮，我怎么着也得便宜一点吧！”东方卫视的代表郁闷的说道。
“哥，圈子里面的规则咱们不是不懂，只有第1轮才是第一轮，之后一年内播出的都是第2轮，那价格自然都是一样的。”
“不过您既然这么有诚意，那我就给您一个优惠，您如果愿意出70万来购买一集的话，那我就这部剧的无限播出权卖给你们，你们可以在未来无限重播这部电视剧，你看怎么样？”许鹤笑嘻嘻的说道。
“25万一集，不卖我就走了！”东方卫视的代表咬牙切齿的说道，如果不是亮剑实在是太火了，火到了黄金档的观众全都跑到湖南卫视看电视剧去了，搞得东方卫视的广告都卖不出去，他是绝对不会跑过来被人痛宰一顿的。
“成交！”许鹤非常干脆的说道，然后就和东方卫视的代表签约了，于是乎，当湖南卫视播放到第20集的时候，东方卫视开始在黄金档播出亮剑的第1集。
结果谁也没想到的是，等到第2天收视率调查报告出来，同时段湖南卫视虽然依然以18.9％的收视率傲视群雄，可是东方卫视的收视率却直接窜升到了10.2％。
谁能够想得到，一部被第2次重播的电视剧，居然升到了10.2％的恐怖收视率，依然把21世纪后所有的电视剧吊起来在墙上打。 ↑返回顶部↑