第427章(2 / 2)

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  【众筹魂穿乘务长的办法。】
  【.....】
  “咳咳咳....”乘务长清了清嗓子,努力让自己看起来镇定和专业一点,“大家好,我是本次列车的乘务长袁静,因为一些特殊的原因,我们车上的乘务员少了八个人,现在你们正好可以抵上。不过大家虽然在容貌上满足乘务员的要求,但是在其他方面还需要做一些培训准备。”
  “列车已经进入了e国境内,三个小时之后将会停靠在第一个e国的车站,列基格勒车站。这是一个小站,列车仅停靠五分钟。但是这个站虽然很小,人流量却不小,所以我们一定要大足精神,不能出任何差错。”
  大家点点头,听得很认真。
  袁静见大家态度端正,心里的激动和紧张也少了许多,接着说道:“作为跨国列车的乘务员,我们的职责和其他列车乘务员一样。第一个是检验票证、通报到站、组织旅客上下车。第二个是为旅客办理补票以及旅行变更的手续。”
  大家听得很仔细,全都目不转睛的看着袁静,袁静轻笑一声,“大家别这么紧张,乘务员的职责不少,记在心里就好。”
  “乘务长,你刚才不就说了两点嘛,感觉不是很多呢。”张逸炜说道,他觉得就刚才那两点,他全都记住了呢。
  袁静看了一眼张逸炜,淡声道:“我还没有说完呢。”
  张逸炜扯了扯嘴角,尴尬的笑道:“那您继续。”
  “第三:填写单据报表,请领票据,保管票款。这一点的话,你们就不必做了,这涉及到很多要点,就不麻烦你们了。第四,检查易燃易爆等危险物品。第五,整理车厢旅客的行李。第六,巡视车厢,维持秩序。底气,清洁底地板,厕所,拆抹桌椅,更换卧具,座椅套等,提供卫生服务。第八,供应茶水,提供饮食,商品,娱乐服务。第九,宣传旅行常识,以及解答旅客的询问。第十,管理车厢服务设施,备品,最后一个,便是处理旅客意外伤病和安全事故。” ↑返回顶部↑

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