第236节（2 / 2）
阮思娴捏了捏他的手心，“好。”
傅明予走后，阮思娴自然也没心思留在这里跟贺兰湘闲聊。
很快，她坐上了贺兰湘为她安排的车。
再打开手机时，每个工作群的聊天记录已经全是“99+”
前后不过半个小时，她再看微博时，#世航乘客下跪#这个话题已经顶到热搜前三，更不用说各种民航咨询软件全都在推送这个新闻。
若是平时，这件事的讨论度不一定会这么高，但恰逢前几天阮思娴迫降的热度还没下去，而今天下午的采访出来后，因为李之槐粉丝的胡闹，围观看戏的人不少。
在这个时候出了这种新闻，“世航”关键词一出现，热度立刻飙升。
至于具体发生了什么，网上消息不尽实在，而工作群里已经有人总结了整体事件。
起因是世航一趟国际航班，从澳大利亚悉尼起飞，转新加坡，飞江城，延误近六个小时。
航班延误本是正常事件，但却一直是乘客颇为头疼的事情，与航空公司来说，处理延误事件最大的难点在于乘客的情绪。
而这次延误过程中，世航新加坡营业部给候机乘客的解释理由是悉尼大雨导致飞机延误，而事实上悉尼并未下雨。
待飞机抵达新加坡后，记忆在机场干等了六个小时的乘客要求航空公司道歉，未果后拒绝登机。
但是还在飞机上的悉尼乘客并不知道场外的情况，并且在飞机中等候两个小时候被通知下机，今日航班取消。
这一切是发生在今天中午的事情。
四个小时后，苦苦等候了几个小时的乘客专门去地勤处询问，才知道那趟航班以及在半个小时前起飞。
而飞机上竟然只有一百多名乘客。
至于滞留机场的乘客，有的当时是知道飞机即将起飞，但仍然因要求道歉未果而拒绝登机，另外一部分人则是根本没有接到起飞通知。
本就因延误积累的情绪在这一瞬间爆发，滞留机场的乘客们群情激愤，矛盾激化，其中有老人气得血压升高，晕倒在机场，还有孕妇因为情绪焦躁，气血不顺，出现先兆流产的情况。
赶到现场的负责人并没有及时处理好情况，并且发言带有明显的自我辩解，使得矛盾进一步升级。
因为有乘客急着回江城参加女儿的婚礼，这样的延误势必导致错过，所以情急之下竟然向负责人下跪哭喊，而另一边愤怒的乘客则是将航空公司赔偿的现金朝负责人脸上扔去，其他人乘客纷纷效仿。
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傅明予走后，阮思娴自然也没心思留在这里跟贺兰湘闲聊。
很快，她坐上了贺兰湘为她安排的车。
再打开手机时，每个工作群的聊天记录已经全是“99+”
前后不过半个小时，她再看微博时，#世航乘客下跪#这个话题已经顶到热搜前三，更不用说各种民航咨询软件全都在推送这个新闻。
若是平时，这件事的讨论度不一定会这么高，但恰逢前几天阮思娴迫降的热度还没下去，而今天下午的采访出来后，因为李之槐粉丝的胡闹，围观看戏的人不少。
在这个时候出了这种新闻，“世航”关键词一出现，热度立刻飙升。
至于具体发生了什么，网上消息不尽实在，而工作群里已经有人总结了整体事件。
起因是世航一趟国际航班，从澳大利亚悉尼起飞，转新加坡，飞江城，延误近六个小时。
航班延误本是正常事件，但却一直是乘客颇为头疼的事情，与航空公司来说，处理延误事件最大的难点在于乘客的情绪。
而这次延误过程中，世航新加坡营业部给候机乘客的解释理由是悉尼大雨导致飞机延误，而事实上悉尼并未下雨。
待飞机抵达新加坡后，记忆在机场干等了六个小时的乘客要求航空公司道歉，未果后拒绝登机。
但是还在飞机上的悉尼乘客并不知道场外的情况，并且在飞机中等候两个小时候被通知下机，今日航班取消。
这一切是发生在今天中午的事情。
四个小时后，苦苦等候了几个小时的乘客专门去地勤处询问，才知道那趟航班以及在半个小时前起飞。
而飞机上竟然只有一百多名乘客。
至于滞留机场的乘客，有的当时是知道飞机即将起飞，但仍然因要求道歉未果而拒绝登机，另外一部分人则是根本没有接到起飞通知。
本就因延误积累的情绪在这一瞬间爆发，滞留机场的乘客们群情激愤，矛盾激化，其中有老人气得血压升高，晕倒在机场，还有孕妇因为情绪焦躁，气血不顺，出现先兆流产的情况。
赶到现场的负责人并没有及时处理好情况，并且发言带有明显的自我辩解，使得矛盾进一步升级。
因为有乘客急着回江城参加女儿的婚礼，这样的延误势必导致错过，所以情急之下竟然向负责人下跪哭喊，而另一边愤怒的乘客则是将航空公司赔偿的现金朝负责人脸上扔去，其他人乘客纷纷效仿。
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